BRD versus PRD: De ultieme gids voor productmanagers

Als nieuwe of zelfs doorgewinterde productmanager ben je waarschijnlijk de beruchte afkorting jungle tegengekomen: BRD, PRD, MRD, SRD. Het kan aanvoelen als een geheel nieuwe taal. Daaronder vallen twee documenten op die onmisbaar zijn voor elke PM: het Business Requirements Document (BRD) en het Product Requirements Document (PRD). Op het eerste gezicht lijken deze twee misschien onderling uitwisselbaar. Ze praten tenslotte allebei over vereisten, toch? Maar als je je eenmaal verdiept, zul je snel merken dat ze heel verschillende rollen spelen in je productontwikkelingsproces.

Dus, wat is het werkelijke verschil tussen een BRD en een PRD? Waarom heb je beide nodig? En wanneer gebruik je welke? Laten we het opsplitsen in eenvoudige, niet-technische taal. Geen jargon, geen flauwekul — alleen de feiten, met een beetje begeleiding en verhalen erbij.

‍

‍

Wat is een BRD (Business Requirements Document)?

‍

Stel je voor dat je aan een roadtrip begint. De BRD is net als de kaart. Het laat zien waar je heen wilt, waarom je daarheen gaat en wie er mee rijdt. Een document met zakelijke vereisten schetst de doelstellingen, doelstellingen en behoeften op hoog niveau van een bedrijfsinitiatief. Het richt zich niet op hoe iets zal worden gebouwd, maar op waarom het nodig is en wat het moet bereiken. In eenvoudige bewoordingen? Het is uw business case in documentvorm.

Het geeft antwoord:

• Welk zakelijk probleem zijn we aan het oplossen?
• Waarom is dit nu belangrijk?
• Wie zijn de belanghebbenden?
• Wat zijn de successtatistieken?

Belangrijkste componenten van een BRD:

• Samenvatting: Snel overzicht van het project en het doel ervan.
• Doelstellingen: Wat het bedrijf hoopt te bereiken.
• Toepassingsgebied: de grenzen: wat is er binnen, wat is er buiten.
• Stakeholders: Belangrijke betrokken personen.
• Tijdlijn: mijlpalen en deadlines.
• Budget: geschatte kosten en baten.
• Beperkingen: eventuele beperkingen of bekende risico's.

Stel dat uw bedrijf het aantal tickets voor klantenondersteuning wil verminderen. Een BRD zou het doel kunnen definiëren als „Het aantal inkomende ondersteuningstickets met 30% verminderen in zes maanden door betere zelfbedieningstools aan te bieden”. Geen technische specificaties, geen lijst met functies, gewoon duidelijke zakelijke bedoelingen.

‍

Wat is een PRD (Product Requirements Document)?

‍

Beschouw de PRD nu als uw GPS en reisroute. Het vertelt je hoe je op je bestemming komt, waar je stopt en welke benodigdheden je nodig hebt. Het document met productvereisten beschrijft alles wat het ontwikkelteam moet weten om het product te bouwen. Het richt zich op functies, functionaliteit, gebruikersverhalen en technische vereisten. Waar de BRD breed is, wordt de PRD gedetailleerd. Kortom: de PRD neemt de bedrijfsbehoeften en zet deze om in een productblauwdruk.

Wat zit er meestal in een PRD?

• Productoverzicht: Beschrijving op hoog niveau van het product of de functie.
• Doelen en doel: Wat dit product probeert op te lossen.
• Doelgebruikers: wie gaat het gebruiken en met welke problemen worden ze geconfronteerd.
• Kenmerken: Gedetailleerde lijst van functies en functionaliteiten.
• Gebruikersverhalen: „Als gebruiker wil ik...” -verklaringen om de behoeften vast te leggen.
• UI/UX-vereisten: schetsen, wireframes of ontwerprichtlijnen.
• Technische vereisten: frameworks, API's, integratiebehoeften.
• Afhankelijkheden en randgevallen: wat kan er misgaan of de voortgang vertragen?

Laten we het voorbeeld nog eens bekijken: het verminderen van het aantal supporttickets. De PRD kan een overzicht geven van veelgestelde vragen in de app, het integreren van een chatbot en het opnemen van een ticketafleidingssysteem. Elke functie omvat ontwerpbegeleiding, gebruikersinteracties en verwacht gedrag.

‍

PRD vs. BRD: wat is het verschil?

‍

Dus nu we beide hebben gedefinieerd, hoe verschillen ze? Laten we ze naast elkaar vergelijken:

‍

‍

Zie de BRD als het waarom achter het project en de PRD als de manier waarop het team de oplossing zal bouwen.

‍

Wanneer moet je ze allemaal gebruiken?

‍

Als u nog steeds niet zeker weet wanneer u een BRD of PRD moet gebruiken, hoeft u zich geen zorgen te maken: u bent niet de enige. Hier is een eenvoudige vuistregel:

• Gebruik een BRD wanneer u een project start en bedrijfsdoelen moet definiëren, investeringen moet rechtvaardigen en belanghebbenden op elkaar moet afstemmen.
• Gebruik een PRD wanneer het project is goedgekeurd, en het is tijd om functies en ontwerpvereisten te definiëren en het ontwikkelteam te begeleiden.

Je begint meestal met een BRD. Zodra dat is goedgekeurd, ga je naar de PRD.

Zo zou dat er in het echt uit kunnen zien:

1. Uw directieteam zegt: „We moeten de gebruikersretentie dit jaar met 20% verhogen.”
2. U maakt een BRD: dit document beschrijft het probleem, de zakelijke behoeften, mogelijke strategieën (zoals het lanceren van een loyaliteitsprogramma) en hoe succes eruitziet.
3. Zodra de strategie is gekozen: Je schrijft een PRD om te bepalen hoe het loyaliteitsprogramma in de app werkt, welke functies het nodig heeft en hoe de backend omgaat met beloningen.

‍

Waarom je geen van beide zou moeten overslaan

‍

Een veelgemaakte fout die productmanagers maken (vooral bij startups of kleine teams) is dat ze de BRD overslaan of in de PRD integreren.

Dit is waarom dat riskant is:

• Zonder een BRD kun je iets bouwen dat niet aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.
• Zonder een PRD riskeer je miscommunicatie met ontwikkelaars en gemiste vereisten.

Beide documenten dienen als uw vangnet. Het ene brengt het waarom in de hele organisatie op één lijn; het andere zorgt ervoor dat het hoe effectief wordt uitgevoerd.

‍

Voorbeeld uit de echte wereld

‍

Stel dat uw bedrijf een nieuwe markt wil betreden met een app voor mobiel bankieren.

De BRD zou kunnen zeggen:

• Probleem: we verliezen potentiële klanten in opkomende markten door een gebrek aan opties voor digitaal bankieren.
• Doel: In het derde kwartaal een veilige app voor mobiel bankieren lanceren met basisfuncties om een nieuw publiek te bereiken.
• KPI's: verzamel 100.000 gebruikers in zes maanden, verminder het verloop en verhoog de digitale betrokkenheid.

De PRD zou dan omvatten:

• Functies zoals gebruikersregistratie, saldocontrole, overboekingen.
• Gebruikerspersona's: gebruikers op het platteland met een lage bandbreedte, die een vereenvoudigde interface nodig hebben.
• Edge-cases: gebruikers zonder e-mailadressen.
• UI-schetsen en specificaties voor backend-integratie.

Samen zorgen deze documenten ervoor dat iedereen gefocust en op één lijn blijft, van strategie tot uitvoering.

‍

Tips voor het schrijven van een geweldige BRD

‍

Als je de taak hebt om een BRD te schrijven, volg dan deze tips:

1. Praat in een vroeg stadium met je belanghebbenden. Begrijp hun pijnpunten en doelen.
2. Blijf op hoog niveau. Duik niet in ontwerp- of technische details.
3. Wees specifiek over doelen. Gebruik meetbare KPI's.
4. Houd het leesbaar. Vermijd jargon; maak het gemakkelijk voor iedereen om te lezen.
5. Update indien nodig. Houd uw BRD actueel naarmate de doelen evolueren.

Om het maken van BRD te versnellen, kunt u overwegen een sjabloon te gebruiken zoals die van Lucidchart om bedrijfsprocessen te helpen visualiseren.

‍

Tips voor het schrijven van een effectieve PRD

‍

Het schrijven van een PRD kan ingewikkelder zijn. Hier is hoe je het goed doet:

1. Begin met de behoeften van de gebruiker. Gebruik echte feedback, enquêtes of interviews. Hulpmiddelen zoals Formulier typen maak het verzamelen van feedback van gebruikers eenvoudig.
2. Verdeel elke functie. Gebruik duidelijke gebruikersverhalen en acceptatiecriteria.
3. Voeg beeldmateriaal toe. Een wireframe zegt meer dan woorden. Gebruik Figma voor ontwerpsamenwerking.
4. Werk samen in verschillende teams. Gebruik tools zoals Notie of ClickUp om documentatie te centraliseren.
5. Houd het flexibel. Je PRD zal evolueren. Dat is normaal.

Om gebruikersverhalen en functiespecificaties te structureren, kunt u verwijzen naar De PRD-gids van Atlassian wat zorgt voor een stevige basis.

‍

Veelvoorkomende valkuilen om te vermijden

‍

Hier zijn een paar dingen om op te letten:

• Een BRD schrijven die leest als een PRD. Combineer bedrijfs- en productgegevens niet.
• De PRD overladen met pluisjes. Blijf gefocust op wat het ontwikkelteam nodig heeft.
• Belanghebbenden buiten beschouwing laten. Stem je documenten altijd af op de juiste mensen.
• Validatie overslaan. Laat anderen je documenten bekijken voordat je verder gaat.

‍

Heb je ze elke keer nodig?

‍

Niet altijd. In kleinere teams worden BRD en PRD vaak samengevoegd tot één lichtgewicht document. Dat is prima als iedereen op één lijn zit en je zowel de zakelijke behoefte als het productplan duidelijk hebt vastgelegd. Maar in grotere teams of gereguleerde sectoren kunt u veel tijd, geld en frustratie besparen als u beide documenten afzonderlijk hebt.

‍

Conclusie

‍

Als productmanager ben je de brug tussen bedrijfsdoelen en productuitvoering. De BRD is uw basis — het brengt de visie op één lijn. De PRD is uw actieplan — het brengt de visie tot leven. Je hoeft geen deskundige schrijver of technische goeroe te zijn om dit goed te doen. Je moet gewoon duidelijk zijn, samenwerken en gefocust zijn op resultaten. Gebruik beide documenten als uw kompas tijdens het hele productreis. Ze helpen je slimmere beslissingen te nemen, betere producten te bouwen en je team bij elke stap op één lijn te houden. Onthoud: een geweldige BRD antwoordt „waarom doen we dit?” Een geweldige PRD antwoordt „hoe gaan we dit doen?” Als je die twee vragen goed beantwoordt, heb je al een voorsprong.